Kunden gewinnen und optimal betreuen ·
Lösung für Kleine und Mittlere Unternehmen

Die kostengünstige Kundengewinnung und Folgeaufträge aus dem eigenen Kundenkreis sind Garanten des Geschäftserfolgs. Im Zentrum sämtlicher Aktivitäten — von der Akquisition bis hin zur aktiven Kundenbetreuung — stehen Adressen und möglichst viele Informationen über die Adressaten (Interessenten & Kunden). Mit unserer Lösung für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) reduzieren Sie nicht nur drastisch Ihren Aufwand für die Korrespondenz (Briefe, Mailings, Faxmailings, eMails & eMailings, etc.), sondern bauen zugleich ein Kundeninformationssystem auf, mit dem Sie die Auskunftsbereitschaft nach innen wie nach aussen herstellen und beständig weiter verbessern. Eine individuelle Betreuung Ihrer Kunden als optimale Ausgangsbasis für neue Geschäfte wird so überhaupt erst möglich. Ein näherer Blick lohnt sich auch deshalb, weil unsere Lösung absolut an Ihre Anforderungen angepasst werden und mit diesen wachsen kann, dabei aber nur einen Bruchteil vergleichbarer CRM-Lösungen kostet...

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Unsere Lösung setzt die Standardsoftware WinCard Pro ein und kombiniert eine Adressenverwaltung auf modernstem Stand mit einer ausgereiften Vorgangs- und einer Dokumentenverwaltung.

Leistungsmerkmale der Lösung:

Sie übernehmen per Click Adressen von der Telefon-CD TwixTel und können die Schweizer Adressen auch später per Click mit neuen TwixTel-CDs überprüfen und aktualisieren
Automatismen nehmen Ihnen viel Arbeit bei der Erfassung ab:
Anreden und Briefanreden werden in verschiedenen Sprachen automatisch erzeugt; deutsche und Schweizer Postleitzahlen werden aus Strasse und Ort generiert; ausländische Adressen werden korrekt aufgebaut; Postfachadressen haben Vorrang
Filter für Newsletter, Faxmailing, Weihnachtskarten, etc. sind bereits definiert, eigene Filter können jederzeit angelegt werden
Brief, Fax und Kurzbrief werden per Click von der aktiven Adresse aus in Word für Windows erstellt
Serienbriefe werden nach dem Export der benötigten Adressen per Click in Word für Windows erstellt
eMails und Serien-eMails können in WinCard Pro erstellt und über Ihr eMail-Programm versandt werden. Das Zusammenspiel mit Microsoft Outlook bietet die meisten Optionen. Für verschiedene Zwecke (Bestellungen, Newsletters, Standardschreiben, etc.) können Sie Vorlagen erstellen und hinterlegen
Etiketten und A4-Karteikarten können für einzelne Adressen oder für Adressenselektionen ausgedruckt werden
Geburtstagslisten, Versandlisten, Pendenzenlisten und zahlreiche andere Listen sind vorbereitet
Zu jeder Adresse können beliebig Vorgänge angelegt werden, z.B. für die Nachverfolgung von Offerten, Mailings oder Anfragen, für Termine mit Interessenten und Kunden...
Dokumente (etwa eine Excel-Tabelle mit der Kalkulation für eine Offerte) können einem Vorgang (etwa einer Offerte) zugewiesen und dann von diesem aus geöffnet werden
Ausgewählte Adressen können an Microsoft Outlook übergeben und von dort auf Telefone und elektronische Agenden überspielt werden
Unser Praxishandbuch macht Sie nicht nur mit den Grundlagen der Handhabung vertraut, sondern verrät Ihnen auch zahlreiche Tips und Tricks

Leistungsmerkmale des Zusatzmoduls 'Dokumentenverwaltung':

Pro Adresse oder Firma kann ein Ordner angegeben werden, in dem die Dokumente an diese Adresse gespeichert werden sollen

Brief, Fax und Kurzbrief zur aktiven Adresse werden per Click nicht nur in Word für Windows erstellt, sondern auch automatisch im vorgesehenen Ordner unter einem sprechenden Dateinamen gespeichert

Zu jedem Word-Dokument, das aus der Adressverwaltung angelegt wird, wird bei der Adresse ein Vorgang erstellt, von dem aus das Dokument jederzeit wieder aufgerufen werden kann.

Ein Dokument, das als unerledigter Vorgang abgelegt wird, gelangt automatisch zur Nachverfolgung in die Pendenzen-Liste und gerät so nicht in Vergessenheit

Serienbriefe werden zentral in einem Ordner gespeichert und können nach ihrer Erstellung jederzeit als Standardschreiben für neue Adressenselektionen wiederverwendet werden

Leistungsmerkmale der Schnittstelle für Onlinefax und Serienfax:

Onlinefax zur aktiven Adresse und Serienfax für eine Adressen-Auswahl werden per Click in Word für Windows erstellt

Die Faxdokumente sind optimal vorbereitet, um per Click an die Faxsoftware übergeben und von dieser versandt zu werden. Die Telefaxnummern werden aus Fax und Serienfax automatisch eingelesen

Die Faxsoftware muss separat erworben werden und ist nicht Bestandteil der Schnittstelle. Einen Überblick über die Preise finden Sie in der Rubrik 'Software'

Die nachfolgenden Übersichten veranschaulichen Ihnen Zusammenhänge und Funktionen. Wenn Sie auf die Grafiken clicken, öffnet sich eine Datei, die Sie am Monitor vergrössern und ausdrucken können, um alle Details der Übersicht zu studieren. Dazu benötigen Sie lediglich ein wenig Geduld und das kostenlose Programm Adobe Reader, welches Sie am Ende dieser Seite herunterladen können, sollte es auf Ihrem PC noch nicht installiert sein...

Übersicht 1 der Lösung
für Kleine und Mittlere Unternehmen

2,267 KB (20.09.2009)

Übersicht 2 der Lösung
für Kleine und Mittlere Unternehmen

717 KB (20.09.2009)

Weitere Einzelheiten enthält unsere Dokumentation, die wir ebenfalls als PDF-Datei hinterlegt haben.

Gerne senden wir Ihnen die Übersichten (als Farbdruck im A3-Format) sowie die Dokumentation auch kostenlos zu. Unsere Koordinaten für die Bestellung finden Sie am Ende der Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie unverbindlich weitere Informationen wünschen.

Dokumentation
der KMU-Branchenlösung
mit Druckbeispielen
und Preisangaben