Kunden gewinnen und optimal betreuen ·
Adressverwaltungslösung für Restaurants und Hotels

Restaurants und Hotels sind heutzutage darauf angewiesen, Werbung zu betreiben und ihren Kundenkreis über Neuheiten zu informieren. Nur durch eine enge Kundenbeziehung als Ergebnis individueller Betreuung werden Gäste zu Stammkunden — und bleiben es auch. Mit dieser Lösung werden persönlich adressierte Mailings zum Kinderspiel, egal ob sie per Post, per Fax oder per eMail verschickt werden. Zugleich sparen Sie bei der Büroarbeit viel Zeit, die Sie dann Ihren Kunden widmen können. Und wenn Sie in Ihrem Betrieb die Kassenlösung EPS Galant-Touch von crs-group.ch einsetzen, profitieren Sie gleich doppelt, weil Sie Ihre Adressen an diese Kassen übergeben und auf Rechnungen/Zahlungsbelege drucken können.

Eine Grossaufnahme des Programmfensters (im PDF-Format) erhalten Sie, wenn Sie auf die Abbildung clicken. Sie benötigen nur etwas Geduld und das kostenlose Programm Adobe Reader, welches Sie am Ende dieser Seite herunterladen können, sollte es bei Ihnen noch nicht installiert sein.

Nachfolgend geben wir Ihnen einen ersten Überblick, wie unsere Lösung Sie bei der täglichen Büroarbeit entlastet und bei Ihren terminlichen Planungen bzw. bei Ihren Werbemassnahmen unterstützt. So bauen Sie sich ein Informationssystem auf, mit dem Sie Ihre Kunden individuell betreuen und gezielt informieren können. Künftig bleiben Sie mit minimalem Zeit- und Kosten-Einsatz optimal mit Ihren Kunden in Verbindung...

Leistungsmerkmale der Lösung:

• Adressenübernahme per Click von der Telefon-CD TwixTel

• Viele Filter (Newsletter, Tagesmenü per eMail, Tagesmenü per Fax, Kunden Bankett, Kunden Saalmiete, Interessenten Catering, Interessenten Weihnachtsfeier, etc.) sind vorbereitet, eigene Filter können jederzeit angelegt werden

• Brief, Telefax und Kurzbrief werden per Click von der aktiven Adresse aus in Word für Windows erstellt

• Serienbriefe werden nach dem Export der Adressen per Click in Word für Windows erstellt

• Persönlich adressierte eMails und Serien-eMails (für Tagesmenü, Newsletter, etc.) können in der Adressenverwaltung erstellt und über Outlook versandt werden; sie können auch als Vorlagen hinterlegt und später wiederverwendet werden

• Etiketten und A4-Karteikarten können für einzelne Adressen oder für ganze Adressenselektionen gedruckt werden

• Geburtstagslisten, Versandlisten, Pendenzenlisten und zahlreiche andere Listen sind sofort abrufbar (Bildschirm oder Drucker)

• Zu jeder Adresse können Sie beliebig viele Vorgänge anlegen, die sich für die Nachverfolgung von Offerten, Mailings oder Anfragen sowie für die Verwaltung von Terminen mit Interessenten und Kunden eignen

• Dokumente (z.B. eine Excel-Tabelle mit der Kalkulation für die Menüvorschläge) können einem Vorgang (z.B. zu einer Offerte) zugewiesen und von diesem aus wieder geöffnet werden

• Ausgewählte Adressen können an Outlook übergeben werden, um sie auf Telefone, elektronische Agenden, etc. zu überspielen

• Pro Adresse können Sie entscheiden, ob sie an die Kassenlösung EPS Galant-Touch von crs-group.ch übergeben werden soll

• Ein verständliches Praxishandbuch macht Sie schnell mit der Lösung vertraut

Leistungsmerkmale des Zusatzmoduls 'Dokumentenverwaltung':

• Pro Adresse kann ein Ordner angegeben werden, in dem die Dokumente an diese Adresse gespeichert werden sollen

• Brief, Fax und Kurzbrief zur aktiven Adresse werden per Click nicht nur in Word für Windows erstellt, sondern auch automatisch im vorgesehenen Ordner unter einem sprechenden Dateinamen gespeichert

• Zu jedem Word-Dokument, das aus der Adressverwaltung angelegt wird, wird bei der Adresse ein Vorgang erstellt, von dem aus das Dokument wieder aufgerufen werden kann.

• Ein Dokument, das als unerledigter Vorgang abgelegt wird, gelangt automatisch zur Nachverfolgung in die Pendenzen-liste und gerät so nicht in Vergessenheit

• Serienbriefe werden zentral in einem Ordner gespeichert und können nach ihrer Erstellung jederzeit als Standardschreiben für neue Adressenselektionen wiederverwendet werden

Leistungsmerkmale der Schnittstelle für Onlinefax und Serienfax: